未来零售的核心就是如何把技术真正用到我们的实业中来，帮助实业来提高生产力。新零售是一个赋能的过程，我们要抓住行业集约化发展下的机遇。
掌合天下副总裁周济
何为最佳的商业模式？这其实是一个非常复杂的话题。不过在我看来，最佳的商业模式至少要拥有一个简单的特点——能够满足消费者身边的消费需求。最近几年，B2B行业的兴起也在证明这一点，至少这个方向也都是大家在把握的。
我在传统快消品的生产销售领域经历了很多年，现在突然回头来看，发现在新零售中有两个最关键的环节，就是代理商和零售店。而恰恰这两个B端都非常落后。为什么说它落后呢？因为这两个最关键的环节根本就没有应用新的技术，他们还是用最原始的、最低级的方式来经营代理和零售。这是B2B要解决的两个B端的核心问题。
四年前我们渴望通过一个平台——业内叫做“撮合模式”，给两个B端提供一个工具的时候，发现我们的确提高了一点新零售的生产力。但是四年过去了，我们发现做的还不够。未来，我们的B2B平台一定要从一个“撮合”的平台升级为一个“共享”的平台，就是要把这个技术与更多的企业、与更多的代理商、零售店实现共享。把我们线上的工具和技术与他们共享，把线下为零售而配套的辅助资源也与它们共享。
当每个代理商仍然在用最原始的方法经营他的商贸公司的时候，这个行业就是碎片化的。我们有了技术，把这种最原始的单兵作战的每一个代理商作为一个细胞，用技术把它串起来，就形成了集约化发展。就像农业最早是合在一起的，后来分包到户提高生产力，现在大型农业公司通过土地流转再合起来，合起来的目的只有一个，应用新技术提高这个行业的生产。合的力量一定是最大的力量，要把技术和资源共享在两个B端，才能带来集约化发展。只有集约化发展才能应用新技术，也只有集约化发展才能提高生产力。
我们很高兴地看到，近年来各个厂家包括阿里、京东等企业，都在做B2B模式，其实也都在把碎片化向集约化发展。不管是什么形式，其实都在干一件事，只是各自的方式略有不同。掌合天下目前布局了一千个城市，也就是说在一千个城市我们已经形成了线上商城，用线上这个商城工具给两个B端提供服务。但是，仅仅靠一个线上的工具是不足以控制两个B端的。接下来掌合天下怎么做？那就是线上加线下，打造一体化区域竞争模式，在一个区域内把线上工具+线下仓库+线下零售店，这三个最关键的环节串起来。
同样，一个小店完全靠自己的能力来经营的时候，它的生产力是很低的，我们通过帮助它升级成为连锁便利，也可以把它串起来。我们还有“仓”和“品”，仓的核心作用是把品集聚到这个仓里，同时产生统仓供配。原来的代理商，每个人都要找一个角角落落存储商品，每个人都要用一辆车配送，每辆车都要配一个保管和司机，这时候效率极低。而我们能够把信息流汇总，可以建立云仓，把代理商集中到一个大仓中帮助代理商实现统仓统配。云仓就是云数据、云技术、云商品，通过这个方式，我们会在一个区域内把一个B端和第二个B端用技术+线下实体串起来。只有串起来的时候，整个供应链才称得上是供应链。
以上是我们做的一些探索和感悟，一切也都是在摸索中前行。这是一个合作的时代。2017年，我们已经和很多代理商在某个区域形成联盟，跟几百家小店在某个区域形成联盟，我们还在上游跟很多企业家形成联盟，所谓联盟就是合作共享。我相信，现场很多企业自己也在探索B2B模式，我们已经在这个行业里走了四五年，我们经历的和我们总结的，在这里也可以完全跟大家共享。所以接下来，我们渴望能够跟更多的企业有更加深刻的合作，不仅仅是产品的合作，更多的是对B2B、新零售的理解和共同的推动。如果可能，让我们一起构建出一个真正堪称“最佳”的商业模式来。
（责任编辑：王蔚）
